RETUR & BYTTE

Vi tilbyder 100 dages åbent køb, hvis du ønsker at returnere. Som kunde er du selv ansvarlig for omkostningerne ved forsendelse til vores returadresse i Danmark.

Kun ubrugte produkter kan returneres, og alle indpakninger og mærker skal medfølge. Vi forbeholder os retten til at afvise og returnere produkter som viser tegn på brug eller parfumelugt. Det er på eget ansvar at pakken returneres, og vi erstatter ikke forsvundne pakker. Vi anbefaler, at du sender pakker som brev med Postnord.

Følg disse trin ved retur:

  1. Marker de produkter du vil returnere på din ordrebekræftelse.
  2. Send ordrebekræftelsen med, og mærk den med ”retur”.
  3. Læg produkterne i samme indpakning som vi leverede produkterne i. Du kan også bruge din egen valgfri indpakning.
  4. Send pakken til nedenstående adresse.
  5. Så snart vi modtager pakken, behandler vi din returpakke og refunderer pengene.

Hvordan bytter jeg?

  1. Foretag en ny bestilling af produkterne du vil bytte til.
  2. Returnér de produkter du vil bytte i henhold til ovenstående instruktioner.

Tilbagebetaling
Tilbagebetalingen vil finde sted samme dag, som din returnering behandles. Alle betalinger håndteres via Klarna. Det tager normalt omkring 2 uger for os at behandle din retur, efter den er sendt til os.

Returadresse:
Neckwear / Bifrost Logistics AB
Postbox 265
DK-0900 Copenhagen C

(0)

Vi benytter cookies. Ved at surfe på vores hjemmeside godkender du vores brug af cookies. Okay, så ved jeg det